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Sunmaker hat das deutsche Wett- und Casinoangebot am 26. März 2026 eingestellt; neue Sportwetten sind dort nicht mehr möglich. Zuvor gehörten rund 20 Sportarten und virtuelle Automatenspiele zum Programm. Für ehemalige Kunden bleiben frühere Auszahlungsbeschwerden und die Geschichte des Marktaustritts relevant.
| Marktstatus | Deutschland seit 26.03.2026 geschlossen |
|---|---|
| Gründungsjahr | 2012 |
| Währung | EUR bis zur Schließung |
| Sportarten | Rund 20 bis zur Schließung |
| Livewetten | Live Wetten Center bis zur Schließung |
| Casino | Virtuelle Automatenspiele bis zur Schließung |
| Mobile Nutzung | Browseranwendung bis zur Schließung |
| Verifizierung | Vollständig bis zur Schließung |
Marktaustritt, Erlaubnisse und Beschwerden
Die Marke Sunmaker begann 2012 und verfügte zunächst über eine Erlaubnis aus Schleswig-Holstein. Am 28. April 2022 erhielt sie die deutsche GGL-Erlaubnis für Sportwetten; diese wurde am 15. Dezember 2022 verlängert. Im Mai 2023 kam die Erlaubnis für virtuelle Automatenspiele hinzu. Betreiberin war die maltesische PlayCherry Ltd., früher eine Tochter der schwedischen Cherry AB. Seit dem Rückzug am 26. März 2026 ist Deutschland kein aktiver Markt mehr. Sunmaker und PlayCherry Ltd. erscheinen nicht mehr auf der Whitelist der GGL. Auch die Schwestermarke Sunnyplayer wurde geschlossen.
Bei Trustpilot erreichte Sunmaker 2,1/5 aus 16 Bewertungen; 69 % davon waren Ein-Stern-Bewertungen. Beschwerden betrafen ein zurückgehaltenes Guthaben von 80 € über nahezu zwei Monate, eine Auszahlungsgebühr von 5 €, umfangreiche Dokumentenanforderungen vor Auszahlungen und gesperrte oder verschwundene Bonusguthaben. Andere Kunden berichteten über schnelle Auszahlungen und freundliche Mitarbeiter. Die Beanstandungen sind Vorwürfe von Kunden und keine festgestellten Verstöße.
Gerichtlich behandelt wurden zudem frühere Spielverluste aus der Zeit vor der bundesweiten Sportwettenerlaubnis: Das Landgericht Koblenz sprach unter dem Aktenzeichen 1 O 224/22 einen Betrag von 632.250 € für den Zeitraum Dezember 2015 bis Dezember 2020 zu. Das Landgericht Halle entschied am 14. September 2023 im Verfahren 5 O 29/23 über 22.864,50 € zuzüglich jährlicher Zinsen von 5 %. Diese Verfahren betreffen die früheren Verlustzeiträume.
Andere Marken für Sportwetten
- LeoVegas (5,8/10) — LeoVegas setzt sein deutsches Angebot für Sportwetten und virtuelle Automatenspiele fort.
- VBET (5,9/10) — Sportwetten und virtuelle Automatenspiele sind bei VBET weiterhin in einem gemeinsamen Angebot vereint.
- Tipico (6,5/10) — Das Unternehmen verfügt in Deutschland über ein dichtes Netz stationärer Wettshops.
- Merkur Bets (5,6/10) — Die Marke hat ihre Wurzeln im deutschen Automatenspielgeschäft und betreibt auch Wettshops.
Betrieb, Auszahlungen und frühere Angebote
Ist Sunmaker in Deutschland noch geöffnet?
Nein. Sunmaker hat den deutschen Markt am 26. März 2026 verlassen. Seitdem können Kunden in Deutschland das frühere Sportwettenangebot nicht weiter nutzen. Auch das Casino mit virtuellen Automatenspielen gehört zum eingestellten Angebot. Die Marke war zuvor über eine deutschsprachige Website erreichbar und wickelte ihr deutsches Geschäft in Euro ab. Das frühere Angebot ist damit nur noch Teil der Markengeschichte.
Welche deutschen Erlaubnisse besaß Sunmaker?
Bereits 2012 besaß Sunmaker eine Erlaubnis in Schleswig-Holstein. Für Sportwetten folgte am 28. April 2022 eine Erlaubnis der GGL, die am 15. Dezember 2022 verlängert wurde. Die virtuellen Automatenspiele kamen im Mai 2023 hinzu. Betreiberin war PlayCherry Ltd. aus Malta. Nach der Schließung stehen weder die Marke noch die Betreiberin auf der aktuellen Whitelist der GGL.
Welche Probleme gab es bei Auszahlungen?
Eine frühere Beschwerde betraf 80 €, die nahezu zwei Monate zurückgehalten wurden. Daneben kritisierten Kunden eine Gebühr von 5 € je Auszahlung; bei einem Teil der Einzahlungen fielen ebenfalls Gebühren an. Andere schilderten zügige Auszahlungen. Im früheren Betrieb war eine vollständige Verifizierung vorgesehen; vor Auszahlungen beanstandeten Spieler zusätzliche Anforderungen an ihre Identitätsunterlagen.
Welche Sportwetten und Casinospiele waren verfügbar?
Bis zur Schließung umfasste die Sportwettenauswahl ungefähr 20 Sportarten. Für Wetten während laufender Begegnungen gab es ein Live Wetten Center, das den damaligen deutschen Beschränkungen für Livewetten unterlag. Daneben waren virtuelle Automatenspiele ein wesentlicher Teil des Angebots. Das Casino bildete sogar den Schwerpunkt der Marke. Seit dem Marktaustritt stehen diese Produkte deutschen Kunden nicht mehr zur Verfügung.
Wie funktionierten mobile Nutzung und Kundenservice?
Sunmaker nutzte bis zur Schließung eine mobile Browseranwendung und bot keine native Smartphone-App an. Für den früheren lizenzierten Betrieb war eine vollständige Identitätsprüfung vorgesehen. Die Erreichbarkeit des Kundendienstes wurde als eingeschränkt erlebt; besonders der Chat war nur zeitweise verfügbar. Einzelne Kunden lobten dagegen die Freundlichkeit des Supports. Mit dem Rückzug aus Deutschland endete auch die reguläre Nutzung der mobilen Wettoberfläche.
Was von Sunmaker für Kunden bleibt
Sunmaker war vor dem Rückzug vor allem eine Casinoplattform mit virtuellen Automatenspielen, ergänzt um Sportwetten und ein Live Wetten Center. Seit dem 26. März 2026 ist dieser Betrieb in Deutschland eingestellt. Für ehemalige Kunden sind insbesondere die früheren Zahlungs- und Verifizierungsprobleme relevant, wenn noch Vorgänge aus der Zeit des aktiven Angebots geklärt werden müssen.
